2023年9月7日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局（國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)）發(fā)布了GB/T 10001.1—2023《公共信息圖形符號(hào) 第1部分：通用符號(hào)》。該標(biāo)準(zhǔn)代替GB/T 10001.1—2012《公共信息圖形符號(hào) 第1部分：通用符號(hào)》，已于2024年1月1日實(shí)施，已由中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社出版。

公共信息圖形符號(hào)意義：

公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)是引導(dǎo)人們?cè)诠矆?chǎng)所進(jìn)行有序活動(dòng)的信息系統(tǒng),它由設(shè)置在公共場(chǎng)所的各類(lèi)公共信息導(dǎo)向要素構(gòu)成。公共信息圖形符號(hào)是構(gòu)成導(dǎo)向要素的主要視覺(jué)元素，它以圖形為主要特征，向公眾傳遞無(wú)需專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)或訓(xùn)練即可理解的公共信息，對(duì)其進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化能夠保證信息傳遞的清晰、一致且容易理解。使用標(biāo)準(zhǔn)圖形符號(hào)構(gòu)建的導(dǎo)向系統(tǒng)能夠確保信息傳遞功能的有效發(fā)揮。

《公共信息圖形符號(hào)》適用場(chǎng)景：

《公共信息圖形符號(hào)》系列標(biāo)準(zhǔn)界定了各類(lèi)公共場(chǎng)所中使用的通用公共信息圖形符號(hào)，給出了圖形符號(hào)的含義及說(shuō)明，并規(guī)定了圖形符號(hào)的應(yīng)用要求。適用于旅游休閑、客運(yùn)貨運(yùn)、運(yùn)動(dòng)健身、購(gòu)物、醫(yī)療保健、辦公教學(xué)等公共場(chǎng)所及相關(guān)設(shè)施，具體用于公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)中的位置標(biāo)志、導(dǎo)向標(biāo)志、信息索引標(biāo)志、平面示意圖、街區(qū)導(dǎo)向圖、便攜印刷品及其他信息載體中的導(dǎo)向要素設(shè)計(jì)。

《公共信息圖形符號(hào)》在旅游場(chǎng)景應(yīng)用的重要性：

公共信息圖形符號(hào)也是國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 17775《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》中不可缺少的一部分，旅游景區(qū)導(dǎo)向系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)過(guò)程中，全景圖、導(dǎo)覽圖、標(biāo)識(shí)牌、景物介紹牌、安全警示牌等標(biāo)識(shí)牌的設(shè)計(jì)制作都需要應(yīng)用到公共信息圖形符號(hào)，且符合最新標(biāo)準(zhǔn)的要求。無(wú)論4A級(jí)旅游景區(qū)提升、5A級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建、旅游公共服務(wù)設(shè)施的建設(shè)，都需要掌握《公共信息圖形符號(hào)》標(biāo)準(zhǔn)的最新內(nèi)容。

《公共信息圖形符號(hào)》標(biāo)準(zhǔn)，被納入國(guó)家星級(jí)酒店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和A級(jí)旅游景區(qū)評(píng)定、旅游度假區(qū)等級(jí)劃分等標(biāo)準(zhǔn)中，并在全國(guó)星級(jí)酒店、旅游景區(qū)、旅游度假區(qū)得到了廣泛應(yīng)用，方便了國(guó)內(nèi)外游客，提高了整體服務(wù)質(zhì)量。

GB/T 10001《公共信息圖形符號(hào)》修訂歷史：

1988年，首次發(fā)布為GB10001-1988《公共信息標(biāo)志用圖形符號(hào)》；1994年，第一次修訂：將GB 3818-1983《公共信息圖形符號(hào)》并入該標(biāo)準(zhǔn)；

2000年，第二次修訂：分為部分出版，此后文件對(duì)應(yīng)于GB/T 10001.1-2000《標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào) 第1部分：通用符號(hào)》；

2006年，第三次修訂：發(fā)布文件為GB/T 10001.1-2006《標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào) 第1部分：通用符號(hào)》；

2012年，第四次修訂：發(fā)布文件為GB/T 10001.1-2012《公共信息圖形符號(hào) 第1部分：通用符號(hào)》；

2023年，第五次修訂：發(fā)布文件為GB/T 10001.1-2023《公共信息圖形符號(hào) 第1部分：通用符號(hào) 》代替GB/T 10001.1-2012《公共信息圖形符號(hào) 第1部分：通用符號(hào)》，并已于2024年1月1日實(shí)施。

標(biāo)準(zhǔn)修訂原因：

GB/T 10001.1-2012 發(fā)布實(shí)施已有十年，這期間隨著我國(guó)公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)建設(shè)的不斷發(fā)展，該文件中界定的圖形符號(hào)已不能全面滿(mǎn)足發(fā)展的需要。另外，公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)建設(shè)所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化文件也發(fā)生了一系列的變化：與公共信息圖形符號(hào)表示規(guī)則相關(guān)的基礎(chǔ)性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)完成了修訂，形成GB/T 16903-2021 《標(biāo)志用圖形符號(hào)表示規(guī)則 公共信息圖形符號(hào)的設(shè)計(jì)原則與要求》；GB/T 10001 的其他部分也于2021年完成了修訂。鑒于以上原因，本次對(duì)GB/T 10001.1 的修訂,首先按照GB/T 16903-2021 規(guī)定的“圖形模板"以及其他規(guī)則對(duì)所有圖形符號(hào)進(jìn)行了全面的修改與調(diào)整，并與GB/T10001其他部分中界定的圖形符號(hào)相協(xié)調(diào)，修改、增補(bǔ)了新的圖形符號(hào)。

經(jīng)過(guò)上述修改，GB/T 10001.1 的技術(shù)內(nèi)容滿(mǎn)足了我國(guó)公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)發(fā)展的客觀需要，將提高我國(guó)公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)中的圖形符號(hào)這類(lèi)視覺(jué)元素的標(biāo)準(zhǔn)化程度，更好地發(fā)揮公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)的功能，進(jìn)一步提升公共場(chǎng)所的有序化、公共設(shè)施的使用效率，促進(jìn)人員的交流與合作。

GB/T10001.1-2023主要變化：

GB/T 10001.1-2023《公共信息圖形符號(hào) 第1部分：通用符號(hào) 》代替GB/T10001.1-2012《公共信息圖形符號(hào)第1部分：通用符號(hào)》，與GB/T 10001.1-2012相比，除結(jié)構(gòu)調(diào)整和編輯性改動(dòng)外，主要變化如下:

1.更改和增補(bǔ)了大量符合社會(huì)現(xiàn)實(shí)需要的圖形符號(hào)：

（1）增加的圖形符號(hào)（18個(gè)）：自動(dòng)步道、安全檢查、家庭衛(wèi)生間、嬰兒護(hù)理臺(tái)、坐便器、蹲便器、照相、大使館/領(lǐng)事館、天文館、科技館、交通樞紐、兒童樂(lè)園、兒童托管、自助服務(wù)、感應(yīng)刷卡、自助行李寄存、更衣、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò);

（2）更改的圖形符號(hào)（33個(gè)）：出入口、入口、出口、天橋、上行自動(dòng)扶梯、下行自動(dòng)扶梯、電梯、貨梯、感應(yīng)出水、噴泉式飲水臺(tái)、商場(chǎng)/購(gòu)物中心、超市、醫(yī)院、銀行、電影院、快餐、書(shū)報(bào)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、洗浴、博物館、美術(shù)館、圖書(shū)館、公園、自動(dòng)柜員機(jī)、自動(dòng)售貨、安全保衛(wèi)、衣帽間、男更衣、女更衣、手機(jī)充電、電源插座、音量調(diào)節(jié)、煙灰容器；

（3）刪除或移至其他部分的圖形符號(hào)（25個(gè)）：其中刪除圖形符號(hào)3個(gè):盥洗間、自動(dòng)售票、貴賓；移至 GB/T 10001 其他部分圖形符號(hào)22個(gè)：停車(chē)場(chǎng)、室內(nèi)停車(chē)場(chǎng)、自行車(chē)停放處、加油站、腳踏開(kāi)關(guān)、靠右站立、保持安靜、請(qǐng)勿通過(guò)、請(qǐng)勿坐臥、請(qǐng)勿躺臥、請(qǐng)勿翻越欄桿,請(qǐng)勿觸摸、請(qǐng)勿踩踏、請(qǐng)勿攜帶寵物、請(qǐng)勿使用手機(jī)、請(qǐng)勿拍照、請(qǐng)勿使用閃光燈、請(qǐng)勿吸煙、請(qǐng)勿扔煙頭、請(qǐng)勿丟棄廢棄物、非飲用水、請(qǐng)勿打擾。

2.主要技術(shù)內(nèi)容變化：

（1）將圖形符號(hào)正方形邊框改為角標(biāo)，圖形符號(hào)的角標(biāo)僅界定圖形符號(hào)的范圍。圖形符號(hào)應(yīng)用時(shí)，可使用正方形、圓形、橢圓形等形狀，以方便圖形符號(hào)在不同應(yīng)用場(chǎng)景中的應(yīng)用。

（2）本次修訂的所有符號(hào)，均按照GB/T 16903—2021《標(biāo)志用圖形符號(hào)表示規(guī)則 公共信息圖形符號(hào)的設(shè)計(jì)原則與要求》規(guī)定的符號(hào)要素線(xiàn)寬、要素尺寸、要素之間的間距等規(guī)定進(jìn)行設(shè)計(jì)，保證了圖形符號(hào)的規(guī)范、協(xié)調(diào)和統(tǒng)一。

（3）在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中，由于原“方向箭頭”和“功能箭頭”含義表達(dá)區(qū)分不明顯，且兩類(lèi)符號(hào)要素容易混淆，按照GB/T 16903.2—2023《標(biāo)志用圖形符號(hào)表示規(guī)則 第2部分：公共信息圖形符號(hào)的通用符號(hào)要素》的規(guī)定，更改了圖形符號(hào)中的箭頭 。

注：GB/T 10001.1-2012《公共信息圖形符號(hào) 第1部分：通用符號(hào)》標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)已顯示“廢止”，在新的場(chǎng)景應(yīng)用中，各景區(qū)、酒店等公共場(chǎng)所可逐步替換舊版采用新版。

公共信息圖形符號(hào)能否過(guò)度個(gè)性？

根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語(yǔ)定義，公共信息圖形符號(hào)，是用于向公眾傳遞信息，無(wú)需專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)或者訓(xùn)練即可理解的圖形符號(hào)。一個(gè)公共信息圖形符號(hào)僅用于傳遞一個(gè)公共信息，并賦予專(zhuān)門(mén)的含義，盡可能簡(jiǎn)潔易懂，能夠表示該圖形符號(hào)所要傳遞的信息，并且便于用其稱(chēng)呼該圖形符號(hào)。

目前，部分景區(qū)、公園、展館、商場(chǎng)、電影院等場(chǎng)所，為了追求個(gè)性化和獨(dú)特性，將旨在醒目指引的圖形符號(hào)進(jìn)行過(guò)度藝術(shù)化設(shè)計(jì)，看似十分有特色，但是導(dǎo)致辨識(shí)度降低，反而增加公眾對(duì)其含義的理解。公共圖形符號(hào)旨在規(guī)范、美觀、協(xié)調(diào)、一致傳遞信息，在保證公眾容易識(shí)別的前提下，可適當(dāng)增加文化或創(chuàng)意色彩，切不可過(guò)度。

GB/T 10001 公共信息圖形符號(hào)現(xiàn)行系列標(biāo)準(zhǔn)：

GB/T 10001.1—2023《公共信息圖形符號(hào) 第 1 部分：通用符號(hào)》

GB/T 10001.2—2021《公共信息圖形符號(hào) 第 2 部分：旅游休閑符號(hào)》

GB/T 10001.3—2021《公共信息圖形符號(hào) 第 3 部分：客運(yùn)貨運(yùn)符號(hào)》

GB/T 10001.4—2021《公共信息圖形符號(hào) 第 4 部分：運(yùn)動(dòng)健身符號(hào)》

GB/T 10001.5—2021《公共信息圖形符號(hào) 第 5 部分：購(gòu)物符號(hào)》

GB/T 10001.6—2021《公共信息圖形符號(hào) 第 6 部分：醫(yī)療保健符號(hào)》

GB/T 10001.7—2021《公共信息圖形符號(hào) 第 7 部分：辦公教學(xué)符號(hào)》

GB/T 10001.8—2023《公共信息圖形符號(hào) 第 8 部分：行為指示符號(hào)》

GB/T 10001.9—2021《公共信息圖形符號(hào) 第 9 部分：無(wú)障礙設(shè)施符號(hào)》

GB/T 10001.10—2014《公共信息圖形符號(hào) 第 10 部分：通用符號(hào)要素》

旅游景區(qū)導(dǎo)視系統(tǒng)的建設(shè)，要秉承"以人為本”的理念，一切從游客的需要出發(fā)，從關(guān)心游客、尊重游客、方便游客角度，體現(xiàn)人性化、標(biāo)準(zhǔn)化，想游客之所想，急游客之所急，讓每一位游客來(lái)得開(kāi)心、游得順心、玩得舒心，真正感受到景區(qū)的貼心服務(wù)。

云泉匯文旅集團(tuán)成就：

廣州云泉匯文旅集團(tuán)作為國(guó)內(nèi)文旅產(chǎn)業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)，憑借其在溫泉旅游、文化融合及項(xiàng)目落地方面的深耕，已成為中國(guó)溫泉協(xié)會(huì)理事單位。該集團(tuán)以“在地文化活化”為核心，主導(dǎo)策劃了如云南古滇溫泉山莊、湖北襄陽(yáng)十里風(fēng)荷沐春風(fēng)溫泉等標(biāo)桿項(xiàng)目，將考古文物紋樣、江南園林理念與溫泉體驗(yàn)結(jié)合，打造出兼具文化沉浸感與市場(chǎng)吸引力的產(chǎn)品，其“規(guī)劃設(shè)計(jì)+施工+運(yùn)營(yíng)”的一體化模式更成為行業(yè)創(chuàng)新典范。通過(guò)持續(xù)挖掘地方文化基因并轉(zhuǎn)化為可體驗(yàn)的場(chǎng)景，云泉匯不僅推動(dòng)了溫泉康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)，也為文旅項(xiàng)目提供了可復(fù)制的實(shí)踐路徑。

鑒于廣州云泉匯文旅集團(tuán)在中國(guó)溫泉行業(yè)做出的突出貢獻(xiàn)，被中國(guó)旅游協(xié)會(huì)溫泉分會(huì)授予“理事單位”

集團(tuán)創(chuàng)始人張紹剛深耕文旅行業(yè)二十余載，擁有豐富的旅游策劃規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)，并取得中級(jí)旅游經(jīng)濟(jì)師證書(shū)及高級(jí)旅游策劃師資格認(rèn)證。其專(zhuān)業(yè)背景覆蓋文化旅游、溫泉旅游及鄉(xiāng)村振興領(lǐng)域，主導(dǎo)的《七彩云南古滇文化旅游名城》《湖北西游記公園》等項(xiàng)目均體現(xiàn)了對(duì)市場(chǎng)需求與文化資源的精準(zhǔn)把控。高級(jí)旅游策劃師證書(shū)的獲取需具備多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及策劃業(yè)績(jī)，并通過(guò)中國(guó)智慧工程研究會(huì)策劃專(zhuān)業(yè)委員會(huì)考核，張紹剛的資質(zhì)認(rèn)證進(jìn)一步印證了其在旅游策劃領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)深度與行業(yè)影響力。

文章編輯：廣州云泉匯旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)有限公司 營(yíng)銷(xiāo)策劃部

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END

漂流設(shè)計(jì)、溫泉升級(jí)設(shè)計(jì)、一站式服務(wù)專(zhuān)業(yè)企業(yè)——廣州云泉匯文旅集團(tuán)：締造新文旅新業(yè)態(tài)，老項(xiàng)目煥發(fā)新活力！

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廣州云泉匯文旅集團(tuán)起源于2011年，是一家專(zhuān)注于文旅領(lǐng)域規(guī)劃設(shè)計(jì)、落地施工及運(yùn)營(yíng)管理一體化的專(zhuān)業(yè)企業(yè)，致力于為政府、開(kāi)發(fā)商、景區(qū)及第三方提供全方位、一站式服務(wù)，業(yè)務(wù)涵蓋文旅及泛文旅項(xiàng)目調(diào)研策劃、規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工建造、文創(chuàng)游樂(lè)、設(shè)備供應(yīng)以及投資運(yùn)營(yíng)等多個(gè)環(huán)節(jié)。憑借“規(guī)劃設(shè)計(jì)+落地施工+運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)”三位一體的獨(dú)特模式，我們?yōu)榭蛻?hù)量身打造一站式解決方案，助力文旅產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。集團(tuán)業(yè)務(wù)范圍涵蓋景區(qū)綜合體、溫泉、景區(qū)升級(jí)、主題漂流、水上樂(lè)園、文商旅綜合體、室內(nèi)景區(qū)、主題樂(lè)園、主題酒店裝修、智慧景區(qū)打造、數(shù)字博物館、旅游資源普查等多個(gè)領(lǐng)域。截至2024年末，集團(tuán)已在全國(guó)累計(jì)完成及參與500多個(gè)項(xiàng)目。

如果您有相關(guān)文旅需求或想獲取更多文旅咨詢(xún)，可關(guān)注微信公眾號(hào)“云泉匯文旅集團(tuán)”，ID：Yuanquanhui6688；或撥打企業(yè)電話(huà)：166-7670-0666（同微信號(hào)），客服小云電話(huà)：189-2400-6890（同微信號(hào)）。

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